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Creado: 15 Enero 2024

Son varias las razones por las que los ciudadanos deben hacer cambio de sus medidores de agua, y por lo que Empresas Públicas de Armenia E.S.P. hace claridad a todos los usuarios al respecto, para evitar la circulación de información tendenciosa y para prevenir que personas inescrupulosas, se aprovechen de la situación y puedan cometer hechos delictivos.

Por eso, tenga en cuenta lo siguiente:

-Si su medidor debe ser renovado por tecnología, significa que la vida útil de este está por encima de los 10 años, superando un consumo en promedio acumulado de 2.800 mᶟ.
-Si el medidor se encuentra frenado, quiere decir que no permite leer el consumo, por lo tanto, este debe ser retirado e instalar uno nuevo.
-Si el servicio es directo, quiere decir que el usuario no cuenta con un medidor y el cobro del servicio se realiza por promedio de consumo.

Así mismo, para proceder con dicho cambio en su predio, EPA tiene la obligación de notificar con anterioridad al usuario por medio de un oficio en caso de que el medidor deba ser cambiado. Cabe resaltar que los usuarios tienen un plazo de 30 días calendario, para dar respuesta al servidor; elegir si va a obtener el medidor por medio de Empresas Públicas de Armenia, o si bien va a adquirirlo en el mercado. Luego del plazo estipulado, si no hay una respuesta por parte del usuario, la empresa se verá obligada a proceder con el cambio del medidor.

Si es por medio de la Empresa de Todos, los beneficios son: posibilidad de financiamiento directamente en la factura de servicios públicos, con un plazo de 6 a 12 meses, garantía por 3 años y certificación de alta calidad.

De igual forma, el usuario puede adquirir el medidor en el mercado, siempre y cuando cumpla con las características técnicas establecidas, presentar la factura original de compra del medidor y certificado de calibración expedido por un laboratorio acreditado por el ONAC, Organismo Nacional de Acreditación de Colombia.

Recuerde que, para tener mayor información sobre el cambio de los medidores, usted puede acercarse a la Dirección Comercial de E.P.A. ubicada en el tercer piso del Centro Comercial del Café o también puede comunicarse directamente con la línea de WhatsApp 3053138469.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 13 Enero 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa que por actividades operativas y para continuar con la revisión parcial de túneles de conducción de agua cruda de la entidad, se suspenderá de manera parcial, el servicio de distribución de agua potable para los usuarios de los sectores hidráulicos 21, 22 y 23; este DOMINGO 14 DE ENERO DE 2024 DE 11:00 p.m. AL AMANECER DEL DIA LUNES 15 DE ENERO A LAS 04:00 am; en este sentido, los siguientes usuarios no contarán con el servicio de acueducto:

• SECTOR HIDRAULICO 21: ABORIGENES, QUINTAS STA. ISABEL, SECTOR REGIVIT

• SECTOR HIDRAULICO 22: AV. CENTENARIO SECTOR SENA AGROPECUARIO Y DE LA CONSTRUCCION, SALVADOR ALLENDE I, SALVADOR ALLENDE II, URB LA MARIELA.

• SECTOR HIDRAULICO 23: ALTOS DE LOS OCOBOS, C.R. BOSQUES DE VIENA, C.R. CASTELAMAR, C.R. GETSEMANI, C.R. QUINTAS DE LA FLORESTA, C.R. SANTA CLARA, C.R. SANTILLANA DEL MAR, COND ALCALA, COND LA AURORA, COND QUINTAS DE SAN FELIPE, CONJ BOSQUES DE SAN MARTIN, CONJ CASA LOMA, P.R. SAN SIMON, P.R. SANTA CATALINA, P.R. TERRANOVA, PALMAS DE CORINTIA, PORTAL DE ALMEDA, URB VILLAS DE PALERMO, VDA MESOPOTAMIA, SUPER INTER PLAZA NORTE, PORTAL DE LA ALAMEDA, TORRE ALAMEDA, TORRE VERDE, CONJUNTO LA COLONIA, SECTOR DEFENSA CIVIL.

Se solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de suspensión del servicio de acueducto, exaltando el compromiso de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. en el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, así como la efectividad de los derechos e intereses de los usuarios.

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Creado: 11 Enero 2024

Con una importante inversión, Empresas Públicas de Armenia E.S.P., a través de la Subgerencia de Aseo, renovó la imagen de los cinco sistemas soterrados que se encuentran instalados en la ciudad desde el año 2021, los cuales han contribuido con hacer de la capital quindiana una ciudad más limpia y ordenada.

Con una jornada de limpieza, los operarios de lavado de EPA iniciaron el mantenimiento a esta infraestructura, dejándola lista para que posteriormente se realizará el brandeo  con una imagen moderna que destaca la marca de la entidad.

Cabe destacar que estos soterrados dispuestos en el Centro Administrativo Municipal – CAM, Plaza de Bolívar, Parque Laureles, parque Sucre y paradero Amable de Los Naranjos, están brindando gran beneficio a la ciudadanía para la disposición de los residuos, evitando que estos sean arrojados a las calles y vías de la ciudad.

Así mismo, desde EPA se hace un llamado a la comunidad para que valore el esfuerzo de la empresa por mantener estos elementos en buen estado, ya que habían sido deteriorados o vandalizados con grafitis y elementos que dañaron su aspecto.

De esta manera La Empresa de Todos, lleva a cabo acciones que propenden por la conservación del mobiliario urbano que presta un servicio a la ciudadanía, contribuyendo a tener espacios limpios y agradables para propios y visitantes.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 10 Enero 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa que, por actividades operativas de reposición de válvulas principales de seis y ocho pulgadas, que abastecen los sectores hidráulicos 6, 27 y 29, este jueves 11 de enero del 2024, a partir de las 8:00 a.m. y hasta las 6:00 p.m. se suspenderá el servicio de distribución de agua potable para los usuarios que se mencionan a continuación:

Sector hidráulico 6: C.R. La Villa, Cond. Parque De La Villa, Cond. Santa María Del Parque, Conj. Balcones Del Edén, Conj. La Villa, Vía Al Edén, Sector Estadio Centenario, Sector Centro Comercial San Sur.

Sector hidráulico 27: Bahía Blanca, C.R. Barú, C.R. Cabo De La Vela, C.R. Sueños De Vida, Condominio San Antonio, Conj. Caño Cristales, Ed Torres De Altamira, Lagos De Iraka Casas De Campo, Rio Claro, Rio Verde, Vda. Aguacatal, Vda. El Edén, Vda. El Rhin, Vda Maravelez, Vda Murillo, Vda Padilla, Vda. Primavera, Vda. Santa Ana, vía Al Edén, vía Tebaida, vía Urb. La Linda, Comfenalco Soleden, Empresa Don Pollo.

Sector hidráulico 29: Ciudadela Comfenalco, El Milagro De Dios, Urb. Aguazul, Urb. Centenario, Urb. Guaduales De La Villa, Urb. La Linda, Urb. Santana, Urb. Villa Del Centenario, vía Urb. La Linda, Hospital Del Sur – Red Salud.

La Empresa de Todos, agradece la comprensión y paciencia de los usuarios durante el tiempo de la suspensión, ya que estas labores son necesarias para garantizar calidad, continuidad y cantidad en el servicio de acueducto a la ciudadanía.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 09 Enero 2024

A través de diferentes acciones, la Gestión de Distribución de Agua Potable de Empresas Públicas de Armenia E.S.P.,  fortalece la infraestructura de acueducto, realizando la instalación de hidrantes en distintas zonas de la capital quindiana.

Con la reciente instalación de un hidrante en el barrio Villa Liliana, EPA completa 650 de estos elementos distribuidos en la ciudad, los cuales son fundamentales para prestar apoyo a los bomberos durante las emergencias,  además para realizar purgas y para lavar la red de acueducto.

“Lo que buscamos con la instalación de estos hidrantes es mejorar el área de cobertura para brindar apoyo a los organismos de socorro en casos de emergencias, salvaguardando la vida de los ciudadanos, pero además son fundamentales porque a través de ellos realizamos el lavado de la red de acueducto, la expulsión de aire  y tomar puntos de presión para conocer el comportamiento hidráulico de la infraestructura de distribución de agua potable”, destacó el ingeniero Jorge Enrique Vargas Jaramillo, Gestor de Distribución de agua potable de EPA.

Por último, desde la Empresa de Todos se hace un llamado a la ciudadanía para que cuiden y le den buen uso a esta infraestructura tan  importante, hace parte fundamental de la red para garantizar la calidad y continuidad en el servicio de acueducto para  los cuyabros.

Comunicaciones EPA ESP.