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Presidencia de la República de Colombia

Aforador de aseo

Es el personal Autorizado por la empresa prestadora de servicios para realizar los aforos de producción de residuos sólidos.

Aforo de agua

Medida del caudal de una corriente de agua que normalmente utiliza un usuario.

Aforador de agua

Dispositivo que sirve para determinar el caudal de una corriente de agua, el aforador suele estar montado en el lecho de un río o de una conducción hidráulica.

Aportes de Conexión

Es el pago que realiza el usuario para conectar un  inmueble al sistema de red.

Área de prestación de servicio

Zona geográfica delimitada donde la empresa  ofrece y presta el servicio

Cargo fijo

Suma que el usuario paga al comercializador  por la disponibilidad permanente de un servicio.

Cargo por unidad de consumo

Valor por metro cúbico 

Componente de barrido y limpieza del servicio ordinario

Son las actividades que conforman el servicio ordinario de aseo, incluye barrido y limpieza de los espacios públicos.

Local desocupado

Es un inmueble comercial que no presta ninguna actividad

Medición

Es un conjunto de normas y procedimientos que hacen posible medir, calcular, estandarizar y gestionar el abastecimiento de agua al sistema y el consumo a los usuarios.

Medidor de velocidad

Dispositivo diseñado para medir la cantidad de agua que pasa a través de él.

Recaudo de pagos

Es la actividad que comprende el pago  por la prestación de  servicios y otros conceptos relacionados con los mismos,

Servicio

Un servicio es un conjunto de  actividades que buscan responder a las necesidades del usuario.

Servicio En Línea

Servicio que puede ser prestado por medios electrónicos a través del portal de una entidad.

Sistema de alcantarillado

Es el servicio de recolección de residuos, principalmente líquidos por medio de tuberías y conductos, evacuando aguas residuales o de lluvia. Sus actividades complementarias son el transporte, tratamiento y disposición final de residuos.

Sistema de distribución o de conducción de agua potable

Es el conjunto de redes locales, que conforman el sistema de suministro del servicio público domiciliario de acueducto.

Trámite

Cada uno de los estados o diligencias necesarios que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho

Trámite En Línea

Diligencia  que se hace a través de  medios electrónicos realizados en el  portal de una entidad

Tratamiento y disposición final

Es el proceso mediante el cual se modifican las características de los residuos sólidos con el objeto de incrementar sus posibilidades de reutilización y además darle un tratamiento y disposición final adecuada mediante el aislamiento y confinamiento de los mismos en forma definitiva, cumpliendo con los controles ambientales necesarios que garanticen que no se presenten daños o riesgos a la salud humana ni al medio ambiente.

Valor del servicio

Es el costo medio administrativo para el cargo fijo, y el costo medio de largo plazo por consumo, resultantes de aplicar los criterios y metodologías que define la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico en las secciones 2.4.2, 2.4.3, 3.2.2, 3.2.3 y 3.2.4 de la presente resolución. 

Caudal

Es la cantidad de fluido que pasa en una unidad de tiempo. Normalmente se identifica con el flujo volumétrico o volumen que pasa por un área dad en la unidad de tiempo.

 

 

Otros servicios

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  • anticorrupcion
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    Sede comercial:
    Carrera 18 con Calle 17 Piso 3 Centro comercial del Café
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    Sede administrativa:
    Carrera 17 con Calle 16 - 00 Piso 5-6 CAM
    Armenia Quindío Colombia

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  • Teléfonos:

    PBX: +57 (606) 741 1780
    Linea Gratuita: 116
    Línea anticorrupción:

    01 8000 913666

  • Correo electrónico:

    atencionalciudadano@epa.gov.co
    Notificaciones Judiciales: notificaciones_judiciales@epa.gov.co

  • Código postal:

    630001

  • Horarios sede administrativa:

    Lunes a jueves de 7:30 a.m a 12 m y 2 p.m a 6 p.m
    Viernes de 7:30 a.m a 12 m y 2 p.m a 5:30 p.m

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Última fecha de actualización:

Diciembre 8 de 2024, 10:31 am

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