Detalles

Creado: 16 Enero 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P, informa que debido una asistencia técnica de última hora en el sistema eléctrico de la Planta de Tratamiento de Agua Potable, la cual ya se está atendiendo, se hace necesario suspender parcialmente el servicio de acueducto a los usuarios de los siguientes sectores:

Av. Centenario, La Floresta de San Juan, Bosques de San Juan, Los Geranios, Ciud. Quimbayas, Cond. campestre El Molino, El Edén de La Victoria, Vda. Mesopotamia, Vda. San Juan, Vda. San Juan de Carolina, Vda. Tigreros.

La Empresa de Todos, agradece la comprensión y paciencia de los usuarios durante el tiempo de suspensión, ya que se está trabajando para normalizar la prestación del servicio con calidad, continuidad y cantidad.

Comunicaciones EPA ESP. 

Detalles

Creado: 15 Enero 2024

Ante el aumento de las temperaturas y la disminución de lluvias que se prevé debido a la intensificación del Fenómeno de El Niño durante los siguientes meses, Empresas Públicas de Armenia E.S.P., hace un llamado a la comunidad para que realice buenas prácticas encaminadas al uso eficiente y ahorro del agua.

Si bien, hasta el momento EPA no ha tenido alteraciones que lleven a racionamientos en el abastecimiento de agua potable en la capital del Quindío, desde la entidad se reitera la importancia de hacer buen uso del recurso hídrico, ya que según reportes del IDEAM las altas temperaturas se incrementarán hasta el mes de abril, afectando los caudales de los ríos en los diferentes departamentos.

De igual forma, a través de la Unidad de Gestión Control Pérdidas y de forma articulada con otras entidades, Empresas Públicas de Armenia E.S.P., continúa fomentando el uso eficiente y ahorro del agua, promoviendo prácticas como:

-Reducir el consumo diario.

-Reparar fugas internas.

-Evitar lavar calles y vehículos.

Sumado a esto, es importante recordar que la Alcaldía de Armenia emitió el Decreto 224 de 2023, por medio del cual hace un llamado a los ciudadanos para que hagan uso eficaz y racional del agua potable y en el que se establecen varias medidas preventivas  que prohíben el lavado de vehículos o motocicletas en la vía pública haciendo uso de mangueras o equipos de hidrolavado.

Tampoco se puede realizar el riego de las áreas como jardines o zonas verdes, ni el lavado de fachadas o andenes. Está prohibido también introducir en los cuerpos de agua, nacimientos o cauces naturales algún elemento como mangueras, motobombas o tuberías que afecten su curso normal.

De igual manera, se restringe el llenado de estanques artificiales, piscinas o similares que tengan fines recreativos, mientras que se prohíbe expresamente la realización de quemas por el riesgo de que se genere un incendio, especialmente en los lugares donde exista abundante vegetación.

De esta manera, La Empresa de Todos, garantiza la prestación del servicio de acueducto con continuidad, calidad y cantidad, fomentando la educación sobre la conservación del recurso hídrico, enfrentando desafíos ambientales.

Comunicaciones EPA ESP. 

Detalles

Creado: 15 Enero 2024

En la apuesta que viene haciendo Empresas Públicas de Armenia E.S.P. por descontaminar las quebradas de la ciudad y por mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos, se han adelantado millonarias inversiones en diferentes sectores de la ciudad relacionadas con la renovación del sistema de alcantarillado, como en el barrio Ciudad Dorada en donde el 40% del sistema ha sido intervenido.

En ese sentido y apropósito de la información que circuló en días pasados en un medio de comunicación local, en el que afirmaba: “Urgencia en el sistema de alcantarillado del barrio Ciudad Dorada, ¿Colapsa?”, desde La Empresa de Todos afirmaron: “ El sistema de alcantarillado del barrio es tan antiguo como el mismo sector, sin embargo, el barrio no se está hundiendo, no hay urgencias, el caso puntual que detonó la publicación, fue un daño en una domiciliaria de la manzana 42, el cual ya se atendió incluso con la intervención del sistema que presentaba una obstrucción”.

Quiere decir entonces que el hecho puntual del barrio Ciudad Dorada ya fue atendido en su totalidad y se suma a los planes y proyectos que tiene EPA para la zona, en donde se viene trabajando en los diseños necesarios para avanzar con la renovación del sistema que resta, de manera paulatina y priorizando las necesidades al respecto en toda la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP. 

Detalles

Creado: 15 Enero 2024

Son varias las razones por las que los ciudadanos deben hacer cambio de sus medidores de agua, y por lo que Empresas Públicas de Armenia E.S.P. hace claridad a todos los usuarios al respecto, para evitar la circulación de información tendenciosa y para prevenir que personas inescrupulosas, se aprovechen de la situación y puedan cometer hechos delictivos.

Por eso, tenga en cuenta lo siguiente:

-Si su medidor debe ser renovado por tecnología, significa que la vida útil de este está por encima de los 10 años, superando un consumo en promedio acumulado de 2.800 mᶟ.
-Si el medidor se encuentra frenado, quiere decir que no permite leer el consumo, por lo tanto, este debe ser retirado e instalar uno nuevo.
-Si el servicio es directo, quiere decir que el usuario no cuenta con un medidor y el cobro del servicio se realiza por promedio de consumo.

Así mismo, para proceder con dicho cambio en su predio, EPA tiene la obligación de notificar con anterioridad al usuario por medio de un oficio en caso de que el medidor deba ser cambiado. Cabe resaltar que los usuarios tienen un plazo de 30 días calendario, para dar respuesta al servidor; elegir si va a obtener el medidor por medio de Empresas Públicas de Armenia, o si bien va a adquirirlo en el mercado. Luego del plazo estipulado, si no hay una respuesta por parte del usuario, la empresa se verá obligada a proceder con el cambio del medidor.

Si es por medio de la Empresa de Todos, los beneficios son: posibilidad de financiamiento directamente en la factura de servicios públicos, con un plazo de 6 a 12 meses, garantía por 3 años y certificación de alta calidad.

De igual forma, el usuario puede adquirir el medidor en el mercado, siempre y cuando cumpla con las características técnicas establecidas, presentar la factura original de compra del medidor y certificado de calibración expedido por un laboratorio acreditado por el ONAC, Organismo Nacional de Acreditación de Colombia.

Recuerde que, para tener mayor información sobre el cambio de los medidores, usted puede acercarse a la Dirección Comercial de E.P.A. ubicada en el tercer piso del Centro Comercial del Café o también puede comunicarse directamente con la línea de WhatsApp 3053138469.

Comunicaciones EPA ESP. 

Detalles

Creado: 13 Enero 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa que por actividades operativas y para continuar con la revisión parcial de túneles de conducción de agua cruda de la entidad, se suspenderá de manera parcial, el servicio de distribución de agua potable para los usuarios de los sectores hidráulicos 21, 22 y 23; este DOMINGO 14 DE ENERO DE 2024 DE 11:00 p.m. AL AMANECER DEL DIA LUNES 15 DE ENERO A LAS 04:00 am; en este sentido, los siguientes usuarios no contarán con el servicio de acueducto:

• SECTOR HIDRAULICO 21: ABORIGENES, QUINTAS STA. ISABEL, SECTOR REGIVIT

• SECTOR HIDRAULICO 22: AV. CENTENARIO SECTOR SENA AGROPECUARIO Y DE LA CONSTRUCCION, SALVADOR ALLENDE I, SALVADOR ALLENDE II, URB LA MARIELA.

• SECTOR HIDRAULICO 23: ALTOS DE LOS OCOBOS, C.R. BOSQUES DE VIENA, C.R. CASTELAMAR, C.R. GETSEMANI, C.R. QUINTAS DE LA FLORESTA, C.R. SANTA CLARA, C.R. SANTILLANA DEL MAR, COND ALCALA, COND LA AURORA, COND QUINTAS DE SAN FELIPE, CONJ BOSQUES DE SAN MARTIN, CONJ CASA LOMA, P.R. SAN SIMON, P.R. SANTA CATALINA, P.R. TERRANOVA, PALMAS DE CORINTIA, PORTAL DE ALMEDA, URB VILLAS DE PALERMO, VDA MESOPOTAMIA, SUPER INTER PLAZA NORTE, PORTAL DE LA ALAMEDA, TORRE ALAMEDA, TORRE VERDE, CONJUNTO LA COLONIA, SECTOR DEFENSA CIVIL.

Se solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de suspensión del servicio de acueducto, exaltando el compromiso de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. en el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, así como la efectividad de los derechos e intereses de los usuarios.