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Creado: 09 Octubre 2018

Empresas Públicas de Armenia ESP informa que mañana miércoles 10 de octubre se suspenderá el servicio de acueducto para los  usuarios ubicados en la carrera 14 y 19, entre calles 18 y 26.

La suspensión, que afectará a 5.729 usuarios, tendrá lugar desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. aproximadamente y obedece a la reposición de un tramo de la tubería de acueducto en el sector de la carrera 19 con calle 21, donde la empresa AMABLE E.I.C.E., adelanta obras de rehabilitación vial.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 08 Octubre 2018

Con el objetivo de modernizar y optimizar la prestación del servicio de aseo en la capital quindiana, Empresas Públicas de Armenia ESP pone en circulación 4 nuevos carros recolectores, adquiridos mediante licitación pública por un valor de $ 1.718.158.697.

Según lo señaló Hugo Alejandro Valencia, subgerente de Aseo de EPA, los vehículos de 17 y 25 yardas, que cuentan con una capacidad de carga entre  7 y 14.5 toneladas, son amigables con el medio ambiente en cuanto a las emisiones de gases y consumo de combustible se refiere. Además contienen un tanque de lixiviados mucho más grande, que evita se vierta este tipo de sustancias durante los diferentes recorridos.

La nueva flota, que porta en los costados las imágenes de los murales que han sido pintados en la ciudad por los maestros Henry Villada y Juan Carlos Marmolejo, como un homenaje a las riquezas naturales y costumbristas del Paisaje Cultural Cafetero, le permitirá a la empresa de todos evitar retrasos en la prestación del servicio y a futuro unificar las rutas de recolección.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 05 Octubre 2018

EPA ESP avanza en el desarrollo de una aplicación digital, que conecte en tiempo real el software del área comercial con la información de los operarios a cargo de las labores de suspensión y corte del servicio de acueducto.

A partir de este mes y a propósito de los cambios en la facturación, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, director comercial de Empresas Públicas de Armenia ESP, hizo referencia a los cambios que tendrá la factura para garantizar la transparencia en la información entregada a los usuarios.  

“Hemos ejecutado unas modificaciones en el formato de la factura a partir de octubre, donde se incluyen campos adicionales en el resumen de la factura como fecha máxima de entrega, día en que la empresa va entregar la factura en cada predio.  A partir de esta fecha cada usuario contará como mínimo con 5 días hábiles para realizar el pago, según lo establecido por la legislación colombiana”.

Adicionalmente, según indicó el funcionario, el campo de pago oportuno hasta estará resaltado en color amarillo, indicando la fecha límite para el pago de la factura por parte de cada usuario, pues a partir de esa fecha la empresa puede suspender el servicio en cualquier momento.  Sin embargo, en aras de una mejor comunicación, facilidad y trato con los clientes, la factura presenta una fecha posterior denominada suspensión a partir de, la cual establece días adicionales para que las personas realicen el pago.

Las medidas implementadas por la empresa de todos buscan generar claridad a los usuarios frente a los plazos en el pago de la factura, motivando en los ciudadanos el respeto por las fechas de pago para evitar  suspensiones y cortes del servicio.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 05 Octubre 2018

Como consecuencia de las fuertes lluvias que se registraron en la capital del Quindío durante las últimas horas, se presentó la caída de un árbol de grandes proporciones en el barrio Los Profesionales, el cual obstaculizó la vía y dejó atrapada una moto que al parecer se encontraba parqueada en el lugar de los hechos. La situación que fue atendida por las autoridades competentes requirió la intervención de Empresas Públicas de Armenia ESP, que cortó, trozó, apiló y recogió los restos arbóreos, que obstaculizaban el tránsito en el sector.

Para evitar situaciones como estas y embellecer la ciudad, la empresa de todos a través de la subgerencia de Aseo, cada semana, poda los árboles en los diferentes sectores de la localidad, acciones que además buscan evitar y controlar la presencia y proliferación de enfermedades fitosanitarias.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 03 Octubre 2018