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Creado: 06 Febrero 2019

Según las predicciones climáticas generadas por el IDEAM, el fenómeno de “El Niño” se va a mantener hasta marzo próximo, época que se caracteriza por las altas temperaturas y la falta de lluvia

Desde Empresas Públicas de Armenia ESP se hizo un llamado a la comunidad en general para que haga un buen uso y ahorro eficiente del agua, teniendo en cuenta esta época de verano, en la que el caudal del agua disminuye en la fuente y por lo mismo, se genera poca captación.

Igualmente, los expertos de la compañía aclararon que existe un 82% de probabilidad de que el fenómeno de “El Niño”, prevalezca durante el trimestre enero, febrero y marzo de 2019, y un 66% durante marzo, abril y mayo. Estos aspectos aumentan el riesgo de incendios forestales y desabastecimiento de agua, situación por la cual es necesario tomar medidas preventivas. “Así se presenten lluvias aisladas, esto no significa que se levante la posibilidad de ocurrencia del fenómeno” señala el ingeniero Luis Fernando Londoño Londoño, líder del Proceso Gestión Control Pérdidas de la EPA EPS.

Teniendo en  cuenta lo anterior, Empresas Públicas de Armenia ESP por medio del Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua, invita a la comunidad a adoptar medidas y acciones al interior de las viviendas, que permitan disminuir y hacer uso adecuado del recurso hídrico, de las siguientes maneras:

• Tomar baños cortos y cerrar las llaves mientras se enjabona.
• Reparar cualquier fuga que tenga en el interior de su vivienda.
• Usar la lavadora con el máximo de ropa permitido en cada carga.
• Respetar los horarios de recolección y dejar la basura en la puerta de su casa.
• Regar las plantas del jardín en horario nocturno para evitar la evaporación del agua.

“El uso racional del agua en esta época de sequía es importante, toda vez que las altas temperaturas afectan la cantidad de agua disponible en la cuenca abastecedora y por tanto no se puede tratar la cantidad de agua necesaria para suplir todas las necesidades de la comunidad, obligándonos a optimizar el consumo. Todos somos los responsables del cuidado del agua, por eso debemos cambiar las prácticas que atenten contra este recurso hídrico. Es necesario cuidar el agua, haya o no, época de sequía” expuso el ingeniero, líder del Proceso Gestión Control Pérdidas.

A propósito del uso racional que se le debe dar a este recurso, es importante destacar la ardua labor que realizan los funcionarios de la Planta de Tratamiento de Agua Potable y el Laboratorio de Ensayo de Calidad del Agua de la EPA EPS, con el objetivo de mantener el Índice de Riesgo de la Calidad del Agua IRCA dentro de los parámetros normativos.

Recordemos que solo tenemos una fuente hídrica que nos provee el recurso… ¡Cuidémosla!

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 01 Febrero 2019

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 01 Febrero 2019

• Hoy, normalidad en la operatividad del servicio en los tanques de almacenamiento y redes de distribución
• Más de 80 horas continuas trabajaron ingenieros y personal operativo en el restablecimiento de la operación
• La demora en la recuperación del suministro se generó por falsas
  noticias en redes sociales, lo que aumentó el consumo al 500%

La emergencia que se presentó en los últimos días con el suministro de agua en la capital de departamento del Quindío, permitió que se pusiera a prueba la capacidad del equipo técnico y operativo de Empresas Públicas de Armenia ESP, quienes restablecieron el servicio (40 sectores hidráulicos) en 40 horas, lo que no había ocurrido en ninguna contingencia anterior de esa magnitud. Habría demandado mínimo una semana.

El informe técnico entregado hace unos minutos de hoy viernes 1 de febrero, confirma que si bien varios sectores de la ciudad presentaron inconvenientes en el reabastecimiento de agua, la situación iregular se dio por la indebida manipulación de los hidrantes por parte de la comunidad, que atendiendo a falsas noticias, especialmente en redes sociales, entró en pánico.

Los ingenieros de EPA explicaron que la presión con la que el agua es expulsada de un hidrante, le impidió a la gente volverlos a cerrar, debido a que  un ciudadano común y corriente no cuenta con el equipo nececesario para su manipulación, situación que generó enormes desperdicios del preciado líquido, como consecuencia, descompensación de la red, contraflujo y alteraciones en la distribución. Es decir, una emergencia paralela, porque ante la presión de la ciudadanía del por qué no se le normalizaba el servicio, las cuadrillas debieron volver a descartar posibles fallas, hasta que detectaron decenas de hidrantes abiertos estaban generando errores en las lecturas de estabilidad.

Los sectores afectados con ese nuevo incidente durante todo el jueves fueron: Ciudad Dorada, La Esmeralda, Quintas de la Marina, La Grecia; en el occidente; al igual que en Puerto Espejo, Manantiales, Lindaraja, Los Quindos, Santa Rita, entre otros.

La nueva contingencia ocasionó un desgaste operativo, toda vez que el personal de EPA ESP, tuvo que realizar un recorrido cuadra por cuadra por toda la ciudad, verificando manualmente los hidrantes abiertos para que la red alcanzara la presión necesaria y conseguir la normalización del suministro.

Aprendizajes de la emergencia

• Para claridad en la información, es importante remitirse a los canales institucionales de la entidad www.epa.gov.co, en Facebook EPA ARMENIA, o a las líneas 116 – 7379659
• Los hidrantes son la herramienta para atender las emergencias operativas y para los organismos de socorro. Su mala manipulación descompensa la red de distribución y perjudica a la misma comunidad.
• No se trató de la capacidad de suministro de agua del sistema, sino falta de cultura ciudadana. En menos de dos horas, el día de ayer, se
  consumió el 80% de la capacidad de los tanques que suministran en agua a toda la ciudad para 24 horas. Esta lectura evidencia que el
  pánico generado y la falta de solidaridad ocasionó una emergencia paralela.
• El equipo jurídico de EPA ESP y el Departamento de TICS de la empresa, están acopiando las pruebas necesariias para que la Fiscalía General de la Nación habrá una investigación formal de carácter penal contra los presuntos responsables de manipular la imagen de la entidad, con el fin de distribuir falsas noticias que generaron el pánico generalizado. Igualmente la sección de delitos informáticos de la Policía Nacional adelanta los seguimientos para establecer los autores de ese delito, que hoy es castigado por la ley.

Cómo se encuentra hoy la planta y el suministro de agua

En este momento se está realizando la reparación en la válvula de 24 pulgadas del tanque 6, en donde se estarán realizando actividades durante todo el día, lo cual por el momento no incluye afectación directa a los usuarios. Igualmente, se están atendiendo daños puntuales en algunos sectores de la ciudad, que son normales después de la falta de suministro y con el consecuente reabastecimiento, cuya presión del agua ocasiona algunas afectaciones menores, que son catalogadas por los expertos como habituales para este tipo de emergencias.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 31 Enero 2019

EPA ESP reitera a toda la comunidad la importancia de remitirse a los canales institucionales para obtener la información adecuada frente a la emergencia del suministro del agua en l capital quindiana.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 31 Enero 2019

Empresas Publicas de Armenia ESP; Informa que en estos momentos por daños en una válvula, se presentan inconvenientes  con el tanque 6 que abastece los barrios de la comuna 2:

Personal operativo de EPA ESP, se encuentra laborando con el fin de restablecer el servicio en:

14 de octubre, 19 de enero, 8 de marzo, Alcazar del Café, Antonio Nariño, Barrio Calima, La Milagrosa, Zuldemayda, San Vicente de Paul, Bello Horizonte, Bloques El Porvenir, Bosque de Gibraltar, Ciudadela Puerto Espejo, Cristales, El Carmelo, El Poblado, El Tesorito, Farallones, Gibraltar,  Jesús María Ocampo, La Fachada, La Virginia, Las Acacias, Las Brisas, Las Veraneras, Los Naranjos, Los Quindos (etapas II y III), Luís Carlos Galán, Manantiales, Marco Fidel Suarez, Nuevo Horizonte,  San Francisco, Santa Rita, Serranias, Urb. Girasoles, Urb Jardines de la Fachada, Urb, Lindaraja, Lindaraja II, Veracruz, Villa Alejandra, Villa Claudia, Villa de la Vida y el Trabajo, Villa del Carmén

EPA ESP solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de restablecimiento del servicio de acueducto