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Creado: 08 Agosto 2023

Como parte del compromiso que tiene Empresas Públicas de Armenia E.S.P. con los usuarios, para brindarles un servicio justo y preciso, dar a conocer los motivos por los que personal de la entidad puede llegar a su predio sin previo aviso también es necesario, para prevenir posibles hechos delictivos que se puedan presentar, por parte de personas ajenas, que quieran sacar provecho de manera indebida.

Estas visitas, se deben a la detección de desviaciones significativas de consumo durante la toma de lectura en los predios, es decir, que hay una variación en el consumo, que puede ser muy alto o muy bajo en comparación con el consumo habitual.

El objetivo principal de la visita por parte del funcionario de la empresa, es poder identificar si hay un error de lectura o una posible fuga de agua. Es por esto que detectar a tiempo y resolver posibles problemas técnicos o anomalías en el sistema de medición, le garantizarán al usuario una correcta facturación.

Cabe resaltar que todos los funcionarios de EPA están debidamente capacitados, portan identificación oficial y están dispuestos a proporcionar la información necesaria para verificar su legitimidad, con el fin de garantizar al usuario seguridad y tranquilidad a la hora de la visita. Sin embargo, EPA es consciente que las visitas sin previo aviso pueden generar malestar por parte de los usuarios, pero asegura que esta pueda garantizar la transparencia y la equidad en la facturación de sus servicios.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 07 Agosto 2023

Gracias al trabajo con juicio y en equipo por parte de la Dirección Comercial de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. y al compromiso de los usuarios con su excelente cultura de pago, se avanza de manera satisfactoria en el cumplimiento de las metas trazadas por parte de la Empresa de Todos en materia de recaudo, lo cual permite realizar un avance en inversión para obras y proyectos que beneficiarán directamente a todos los ciudadanos de Armenia.

Al respecto el Gerente General de Empresas Públicas de Armenia E.S.P., Jorge Iván Rengifo Rodríguez resaltó la importancia de las metas de la empresa, que se proyecta y se reinventa para poder trascender en las inversiones, en el crecimiento de la institucionalidad, las obras e intervenciones que potencien la calidad, cantidad y continuidad de los servicios de acueducto y adicionalmente que se pueda avanzar en la descontaminación de las fuentes hídricas.

Entre las obras adelantadas por parte de la Empresa de Todos se destaca, entre muchas, la ampliación y modernización de redes de agua potable, la implementación de tecnologías más eficientes y amigables con el medio ambiente, la modernización de las redes de alcantarillado en varios sectores y la descontaminación de las quebradas de la ciudad, a través del Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos, Psmv.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 03 Agosto 2023

Tras los recientes resultados de la encuesta de percepción ciudadana 2023, “Armenia Cómo Vamos”, se evidenció que el agua potable que abastece Empresas Públicas de Armenia E.S.P., en la capital quindiana cumple con los índices de calidad aptos para el consumo.

Este importante indicador se dio a conocer por parte del ingeniero Uriel Orjuela Ospina, director del programa “Armenia cómo vamos”, durante el encuentro realizado en la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, donde también estuvo presente el alcalde de la ciudad, José Manuel Ríos Morales, quien recibió de forma muy positiva estos resultados y resaltó el excelente trabajo que realiza EPA en cuestión de servicios públicos.

“Estamos muy satisfechos con estos resultados ya que ratifican nuestro compromiso de brindar bienestar a los ciudadanos, porque entregamos agua potable con un índice de calidad de 0.48, lo que significa un rango sin riesgo para la comunidad”, aseguró Luis Alberto Vélez Vélez, Subgerente de Aguas de la entidad.

Cabe señalar que, dentro de los componentes de la encuesta, el servicio de acueducto continúa registrando un alto nivel de satisfacción entre los ciudadanos, con un 86%, indicador que sigue consolidando a Empresas Públicas de Armenia E.S.P., como una de las mejores en la región. 

Estos resultados se logran gracias al compromiso del personal de la Empresa de Todos, quienes le apuestan de manera constante a la calidad, a la innovación y a la modernización de los servicios.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 03 Agosto 2023

Con el objetivo de promover la sostenibilidad y el cuidado de la naturaleza, Empresas Públicas de Armenia E.S.P. a través de la subgerencia de aseo, ha implementado una innovadora técnica en la recolección de corte y poda de césped utilizando estopas, reemplazando de esta manera las bolsas plásticas.  Esta iniciativa busca reducir el impacto ambiental y contribuir con la disminución de los efectos del cambio climático.

“En promedio estamos dejando de utilizar alrededor de 35.000 bolsas al año, tras la utilización de unas estopas que son donadas por una empresa local y que pueden ser reutilizadas, así mostramos nuestro compromiso con la adopción de prácticas más responsables y amigables con el entorno natural. La incorporación de estopas en el corte de césped refleja un enfoque proactivo hacia la conservación del paisaje urbano y la preservación de la biodiversidad”, expresó la jefe de corte de césped de EPA, Dinancy Clavijo Restrepo.

Además, el uso de estopas también permite reducir la generación de residuos y fomenta la economía circular al reutilizar materiales. Esta medida representa un paso importante hacia la construcción de una ciudad más sostenible y respetuosa con el medio ambiente.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 02 Agosto 2023

En su etapa final avanza la obra con la que Empresas Públicas de Armenia E.S.P. está construyendo el alcantarillado residual en la vereda San Juan, sector colegio los Ángeles, de la capital quindiana.

Este proyecto cuenta con una inversión de más de 730 millones de pesos, con los que se están llevando a cabo la implementación de 363 metros lineales de tubería de 10”, infraestructura con la que se transportarán las aguas residuales de este sector.

Por medio de esta obra se está cumpliendo el Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos de Armenia, Psmv, y de igual manera, se están ejecutando de forma efectiva las metas trazadas para este 2023 en este importante proyecto para la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP.