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Creado: 09 Febrero 2018

Por Comunicaciones EPA ESP
Para Carlos Alberto Hurtado Plazas, gerente de Empresas Públicas de Armenia, EPA ESP, es importante que los ciudadanos conozcan los derechos y deberes que tiene frente a los servicios que presta la empresa.

EPA ESP le recuerda a los usuarios que cuando su inmueble o predio se encuentra desocupado, solo procede el cobro del cargo fijo. No obstante, cuando un inmueble esté desocupado el usuario puede solicitar la suspensión del servicio de común acuerdo con la empresa y en tal caso no se efectuará cobro alguno mientras dure suspendido el servicio.

De igual forma, Jorge Iván Rengifo, director comercial de la empresa, explicó que si el usuario no informa a la entidad prestadora del servicio sobre la desocupación del predio, se podría ejecutar un cobro promedio.

En el caso del servicio de aseo, de acuerdo con el artículo 18 de la resolución CRA 233 de 2002, cuando un inmueble esté desocupado se puede informar a la empresa y cumplir con los requisitos del artículo citado, a efectos de que se le aplique la tarifa este tipo de casos.

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Creado: 09 Febrero 2018

Por Comunicaciones EPA ESP
Empresas Públicas de Armenia, EPA ESP, cuenta con 27 rutas diurnas y 17 nocturnas de lunes a domingo para garantizar la recolección de las basuras en la capital quindiana.

Según lo señaló Hugo Alejandro Valencia Molina, subgerente de aseo encargado, las 37 rutas de recolección cubren el 100 % de la ciudad, incluido el sector rural. Adicionalmente, EPA cuenta con 4 rutas que se encargan de los cerca de 66 puntos críticos actuales, donde los ciudadanos de manera clandestina arrojan colchones, muebles, maderas y demás elementos que no pueden ser recogidos por condiciones técnicas del carro compactador, debido a su densidad y características.

La empresa, en su propósito de seguir haciendo de Armenia una de las ciudades más limpias de Colombia, viene realizando las jornadas por los barrios para recoger puerta a puerta estos elementos especiales. Iniciativa que este viernes 9 de febrero tendrá lugar en los sectores de Altos de Monserrate y Alameda a partir de las 2 p. m.

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Creado: 09 Febrero 2018

Comunicaciones  EPA ESP

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Creado: 07 Febrero 2018

La empresa de todos contrató, con la Unión Temporal Consultoría de Colombia, el censo de usuarios de la entidad, una herramienta con la que se busca modernizar el servicio y disminuir los tiempos de respuesta ante los requerimientos de los ciudadanos en cuanto
a los servicios de aseo, acueducto y alcantarillado. El censo está anunciado para el próximo mes de febrero, fecha en la que los encuestadores, debidamente identificados y uniformados, tocarán la puerta de cada vivienda y local comercial para actualizar la información que le permitirá a EPA ESP prestarle un mejor servicio y atender de forma más oportuna las quejas, reclamos o peticiones de la ciudadanía.

Los encuestadores estarán plenamente identificados, y además se habilitó la línea telefónica 7397084 para que los armenios puedan confirmar, si tienen alguna duda, la identidad de quien los visite.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 06 Febrero 2018

Carlos Alberto Hurtado Plazas, gerente de Empresas Públicas de Armenia, EPA ESP, se refirió a lo sucedido en la clínica El Prado y aseguró que la calidad del agua que suministra EPA ESP cumple con los parámetros exigidos por la normatividad en Colombia para el suministro de agua potable.

El directivo informó que ayer lunes 5 de febrero, en horas de la mañana, EPA ESP recibió un reporte desde la clínica El Prado, en el que manifestaron la preocupación por la presencia de agua turbia en el lugar.

“Inicialmente fuimos al sitio, hicimos una inspección técnica, realizamos pruebas del agua, tanto bactereológicas como fisicoquímicas, y tenemos certeza de la buena calidad del agua que llevamos a través de nuestras redes”. Asimismo, Hurtado Plazas indicó que la situación obedeció a unas condiciones especiales al interior de la clínica, en relación a infiltraciones subterráneas.

De igual forma, aseguró que el agua que circula en el acueducto de la ciudad está en perfectas condiciones. Así lo respalda el último informe de Riesgo de Calidad de Agua, IRCA, realizado en el mes de diciembre de 2017, el cual arrojó un resultado de 0,84, ubicada en el rango catalogado como SIN RIESGO que va de 0,00 a 5. El monitoreo incluye aspectos fisicoquímicos como: turbiedad, color, PH, alcalinidad, fosfatos, dureza, cloruros, hierro, cloro residual, sulfatos, conductividad, nitritos, aluminio y calcio; y 3 parámetros microbiológicos: coliformes totales, coliformes fecales y mesófilos.

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