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Presidencia de la República de Colombia

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boletin1abril20

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Nuestro compromiso es conservar limpia y en las mejores condiciones esta ciudad que tanto queremos, por eso continuamos prestando nuestros servicios de recolección de residuos sólidos. Apoya nuestra labor y recuerda que los elementos como tapabocas, guantes, pañitos húmedos, frascos de antibacterial y botellas de alcohol deben ir a la caneca no a las calles.

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Empresas Públicas de Armenia E.S.P encabeza de la gerente María del Pilar Herrera Pardo, a través de la dirección de financiamiento ha diseñado un nuevo método de recaudo, el cual permitirá que todos los usuarios puedan hacer el pago de la factura desde casa, ya sea en efectivo o con tarjeta débito o crédito durante la contingencia producida por el COVID-19.

A partir de hoy, miércoles 01 de abril, los usuarios podrán hacer uso de esta estrategia, para lo cual deben tener en cuenta los siguientes pasos:

• Llamar a la línea habilitada por EPA E.S.P 316 396 4026.
• Solicitar el servicio de recaudo en casa.
• Dar nombre y apellidos, número de cédula de ciudadanía, teléfono de contacto y referencia de pago de la factura, la cual se encuentra en la parte superior derecha de la misma.
• Informar el valor total a cancelar en la factura y si el funcionario debe llevar cambio para devolverle.

El recaudo se llevará a cabo los días lunes, miércoles y viernes y los usuarios podrán llamar a solicitarlo todos los días de 9:00 a.m. A 12m y de 2:00 p.m. A 5:00 p.m. Además, EPA E.S.P proporcionará todos los datos correspondientes para la identificación del funcionario que realizará el recaudo y al finalizar el pago se enviará copia del recibo a través de WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico.

El propósito de esta iniciativa por parte de la Empresa de Todos, es brindar las garantías necesarias para que todos los usuarios puedan hacer el pago de la factura sin salir de casa y sin correr ningún tipo de riego ante la emergencia sanitaria y de salubridad producida por la propagación del COVID-19.

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Porque tu bienestar es primero, continuamos atendiendo todas tus peticiones a través de nuestra línea WhatsApp. ¡Escríbenos y con gusto te daremos una respuesta oportuna.

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Durante este tiempo de crisis debemos ser conscientes con la importancia del agua, por eso realizando pequeñas acciones en nuestro día a día lograremos un gran cambio en el consumo de este líquido vital para todos. ¡Cuéntanos si realizas estas acciones en casa!

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  • Dirección:

    Sede comercial:
    Carrera 18 con Calle 17 Piso 3 Centro comercial del Café
    Armenia Quindío Colombia

    Sede administrativa:
    Carrera 17 con Calle 16 - 00 Piso 5-6 CAM
    Armenia Quindío Colombia

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  • Teléfonos:

    PBX: +57 (606) 741 1780
    Linea Gratuita: 116
    Línea anticorrupción:

    01 8000 913666

  • Correo electrónico:

    atencionalciudadano@epa.gov.co
    Notificaciones Judiciales: notificaciones_judiciales@epa.gov.co

  • Código postal:

    630001

  • Horarios sede administrativa:

    Lunes a jueves de 7:30 a.m a 12 m y 2 p.m a 6 p.m
    Viernes de 7:30 a.m a 12 m y 2 p.m a 5:30 p.m

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Última fecha de actualización:

Diciembre 16 de 2025, 12:25 pm

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