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Presidencia de la República de Colombia

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boletin41b

Según lo indicó María Teresa Ramírez Palacio, líder de Gestión y Recolección de Aguas Residuales, en un 80 % las obstrucciones que se presentan en el sistema de conducción  de las aguas lluvias y residuales obedecen al manejo inadecuado de las basuras. “Nosotros cuando hacemos limpieza de sumideros lo que más encontramos además de las arenas por arrastre son basuras. Hemos llegado a encontrar sillas, colchones y tendidos de cama”, señaló la funcionaria, quien hizo un llamado a la comunidad para que en un gesto de amor y compromiso con la ciudad, no arrojen residuos al piso, saquen las basuras en los horarios establecidos y haga una buena disposición de los residuos especiales.
 
Ramírez Palacio explicó además que los taponamientos en el sistema de alcantarillado, que suelen incrementarse y generar inundaciones durante la temporada de lluvias, se presentan igualmente por el manejo inadecuado que algunos constructores le dan a los desechos y residuos de las obras.

Comunicaciones EPA ESP

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boletin40b

Según lo explicó el gerente de Empresas Públicas de Armenia ESP, Carlos Alberto Hurtado Plazas, algunas de las suspensiones del servicio de acueducto en la ciudad durante los últimos días obedecen al mantenimiento y cambios de las piezas internas de 3 de los 4 tanques donde se potabiliza el agua. “Las labores que ya se encontraban  contratadas y las cuales estarán iniciando en 15 días, debieron adelantarse tras el  colapso de una viga en la estructura, el pasado fin de semana”.
 
“Cuando yo saco de funcionamiento uno de los tanques la planta tiene menos capacidad de tratar el caudal que necesita la ciudad, lo que genera que no le podemos dar el agua a toda la ciudad.  Esas reparaciones que vamos a hacer en los tanques, esos cambios de los elementos internos van a generar que cuando terminen las obras vamos a tener la planta funcionando como fue diseñada y en un 100% de condiciones óptimas para atender el tipo de agua que nos llegue en cualquier momento”. Indicó el gerente.
 
El funcionario además dijo que debido a las obras se van a realizar suspensiones programadas a partir de este fin de semana en diferentes sectores de la ciudad, por un término de 8 a 10 horas, las cuales estarán siendo informadas con anterioridad.

“Anualmente siempre han llegado uno o dos días un tipo de agua que es imposible de tratar. Ya nos pasó este año, pero las otras aguas que nos llegan como “chocolate” son posible tratarlas, y eso es lo que hace la planta. La planta coge esa agua en las condiciones que llega, se le agregan los productos químicos y las unidades trabajan para entregarla a la ciudad completamente potable”.

“En este momento el agua ha venido presentando parámetros de color y turbiedad porque ha estado lloviendo mucho hacia la cabecera del río y la planta está en la capacidad de tratarlas, lo que pasa es que estamos haciendo obras para mejorar las instalaciones, pero en un término de 20 días un mes ya tendremos la planta en óptimas condiciones”.  Señaló Hurtado Plazas.

El funcionario, quien hizo un llamado a los ciudadanos para que mantengan en óptimas condiciones sus tanques de almacenamiento y minimicen el impacto de los cierres,  se refirió  a las suspensiones preventivas con motivo de los empalmes de la red en las obras que se adelantan para modernizar y mejorar la prestación del servicio, las cuales se programan e informan a la comunidad con anterioridad. En cuanto a los cortes del servicio no programados, “estos deben hacerse de manera inmediata, cuando se presentan daños y rupturas en las redes para evitar el desperdicio del agua como lo establece la Ley”.

Comunicaciones EPA ESP

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boletin39c

 

El 54% de los 42.300 encuestados en el censo de usuarios se sienten completamente satisfechos con la prestación, calidad y atención que reciben en cada uno de los servicios prestados por  Empresas Publicas de Armenia E.S.P. Así lo revela la encuesta que adelanta la empresa.
 
Jorge Iván Rengifo, director comercial de la empresa de todos, aseguró que el censo de usuarios avanza a buen ritmo y que ya se ha encuestado al 40% de la población total que es de 100.000 usuarios.
 
“Hemos levantado alrededor de 42.300 encuestas, en el centro, norte y alguna parte del occidente de la ciudad, incluyendo zonas urbanas y rurales. De igual forma se están haciendo nuevos barridos que por ausencia de usuarios, por imposibilidad de ejecución o porque algunas zonas son complejas por el tema de seguridad, desde el punto de vista de acceso, no se ha podido censar”, dijo el directivo.
 
A la par con el censo se está ejecutando una encuesta de satisfacción, la cual hasta la fecha ha arrojado porcentajes muy positivos. Solamente el 9% de la población manifestó tener algún inconveniente con la entidad. Asimismo, explicó que de las 42.000 encuestas se han obtenido 7.950 datos nuevos que sirven para actualizar la base de datos de la empresa de todos. 15.000 suscriptores han ejecutado cambios de dirección y 1.000 más han manifestado que su vivienda pasó de ser comercial a residencial y viceversa.
 
EPA ESP agradece a sus usuarios por abrir la puerta de sus hogares para la realización de esta estrategia que permite mejorar la prestación del servicio.
La aplicación de la encuesta dura, en promedio, 8 minutos.
Comunicaciones EPA ESP
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boletin39b

Las jornadas, que siguen visitando los diferentes sectores de la capital quindiana,   buscan evitar que cientos de residuos especiales como colchones, sillas, vidrios, maderas y demás vayan a parar a las esquinas, separadores, lotes, parques y quebradas.
 
Este tipo de iniciativas, que complementan las labores diarias de barrido y  recolección de Empresas Públicas de Armenia ESP, tendrán lugar este miércoles 11, 12 y 13 de abril en los barrios Génesis, Berlín y La Grecia, respectivamente.

Los usuarios interesados en la recolección de sus residuos especiales deberán llamar a las líneas 7444242 o 7444343.

Comunicaciones EPA ESP

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BOLETÍN

Empresas Públicas de Armenia, EPA E.S.P, informa que el miércoles 11 de abril se efectuará la suspensión del servicio de acueducto para los usuarios ubicados en los barrios: La Brasilia, Puerto Espejo, conjunto residencial Aires del Bosque, Ribadeo, Ciudadela Puerto Espejo, Ciudadela Chilacoa, El Camino de Cocora, parque residencial Caminos del Bosque, urbanización El Poblado, Tesorito, vereda Aguacatal, La India, La Revancha, Puerto Espejo, Zulaybar, Villa de la Vida y El Trabajo.

Lo anterior, obedeciendo a la ejecución de los empalmes definitivos de la obra de construcción de la red de acueducto en el barrio El Poblado, etapa 2 manzana A hasta inmediaciones de la finca La Dulcera. La intervención que tendrá una duración estimada de 8 a.m. a 4 p.m., afectará un aproximado de 3.356 usuarios, quienes no contarán con el servicio de acueducto.

EPA ESP solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de suspensión, exaltando el compromiso de la empresa de todos para la óptima prestación del servicio.

Comunicaciones EPA ESP

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Última fecha de actualización:

Enero 10 de 2025, 5:10 am

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