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Creado: 17 Marzo 2020

Ante la contingencia presentada por la propagación del Covid -19 (coronavirus) Empresas Públicas de Armenia E.S.P ha tomado algunas medidas de prevención en la oficina de atención al usuario y recaudo, ubicada en el Centro Comercial del Café, las cuales son:

Al momento de realizar el pago en las cajas, los usuarios deben ingresar sin acompañantes, guardar distancia aproximadamente de un metro entre sí y se han dispuesto instrucciones para que en la sala de espera no se encuentren más de 10 personas.

Además, se han determinado los siguientes medios para atender todas las solicitudes relacionadas con el área comercial.

Línea telefónica: 741 17 80 ext. 1109.
WhatsApp: 305 313 8469
Email: atencionalciudadano@epa.gov.co

Jorge Iván Rengifo Rodríguez, director comercial de la Empresa de Todos, indicó que el objetivo de estas acciones es garantizar la protección de los usuarios y de los colaboradores internos, además de acatar las medidas expedidas por el Gobierno Nacional.

De igual forma EPA E.S.P exhorta a sus usuarios para que hagan uso de los canales virtuales al momento de radicar peticiones, reclamos y realizar el pago de la factura del servicio, ya que el propósito es evitar la aglomeración en los distintos lugares de ciudad.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 17 Marzo 2020

Que en estos momentos por daño presentado en la carrera 21 con calle 3, se suspende  temporalmente el servicio de acueducto de los barrios: Granada, 60 Casas, La Cabaña y Los Alamos.

Personal de Empresas Públicas de Armenia, se encuentra en estos momentos laborando en el sitio del daño para reponer el servicio en la mayor brevedad. 

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 17 Marzo 2020

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 16 Marzo 2020

Empresas Públicas de Armenia E.S.P, se encuentra revisando el estado de suspensiones en la ciudad, esto a partir de las medidas de carácter social anunciadas recientemente por el Gobierno Nacional, para afrontar la emergencia sanitaria generada por la propagación del COVID – 19 (coronavirus) las cuales involucran a las empresas prestadoras de servicios públicos.

Cabe mencionar que durante la contingencia que afronta actualmente el país, una de las principales acciones dentro del protocolo para prevenir el contagio es el lavado constante de las manos y por esto resulta vital que todos los usuarios de EPA E.S.P puedan contar con el servicio de acueducto en sus hogares. “Durante esta semana se estarán implementando las medidas que permitan cumplir con las disposiciones dadas por el señor Presidente de la República Iván Duque.” Afirmó María del Pilar Herrera Pardo, gerente general de la Empresas de Todos.

De este modo EPA E.S.P está comprometida con el bienestar de los armenios, generando acciones de prevención durante el periodo de la emergencia sanitaria.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 16 Marzo 2020

Empresas Públicas de Armenia E.S.P realizó en sus instalaciones el conversatorio “Epa para Todos”, iniciativa dirigida en esta ocasión a los líderes sociales y presidentes de las JAC de la comuna 3.

Dicho conversatorio fue liderado por la gerente general de EPA E.S.P, María del Pilar Herrera Pardo, quien realizó la presentación de los servicios que presta la entidad en esta comuna y expresó el propósito de esta iniciativa, el cual es propiciar un espacio en donde se den a conocer las principales necesidades de los diferentes barrios, para generar una solución oportuna de forma articulada entre la Empresa de Todos y la comunidad.

Emerido Buitrago, presidente de la Junta Administradora Local, agradeció a Empresas Públicas de Armenia la invitación para hacer parte de esta iniciativa, resaltando la importancia que tiene para los líderes sociales contar con un espacio de diálogo como este.

Comunicaciones EPA ESP