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EPA planea que las facturas también estén disponibles en formato Braille
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Con el compromiso de avanzar en accesibilidad e inclusión, Empresas Públicas de Armenia E.S.P a través de la Dirección Comercial, tiene previsto implementar un nuevo servicio que permitirá a las personas en condición de discapacidad visual recibir su factura impresa en formato Braille.
Aunque este servicio aún no está en funcionamiento, ya se adelantan las acciones necesarias para ponerlo en marcha próximamente.
La iniciativa estará dirigida a los usuarios titulares del servicio de acueducto, alcantarillado y aseo que figuren en la base de datos de la entidad y tiene, como objetivo, garantizar el acceso equitativo a la información, brindando mayor autonomía y claridad sobre su consumo, fechas de pago y demás aspectos del servicio.
¿Cómo se podrá solicitar el servicio una vez esté disponible?
• Presencialmente: en la oficina de atención ubicada en el Centro Comercial del Café.
• De forma remota: comunicándose a la línea 311379 5880. En este caso, la solicitud podrá ser realizada por un tercero autorizado por el titular del servicio.
La Empresa de Todos reafirma así su compromiso con el respeto a los derechos de todos los usuarios, promoviendo acciones que eliminan barreras y fomenta la igualdad.
COMUNICACIONES EPA E.S.P
Sin interrupciones: EPA garantizó un abastecimiento de agua potable durante la Semana Santa
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En el marco de la Semana Mayor, cuando Armenia se convierte en una de las ciudades más visitadas, EPA E.S.P. garantizó un abastecimiento de agua potable sin interrupciones, entregando un servicio de calidad a propios y visitantes.
La continuidad del servicio se dio gracias a las inversiones y a la modernización que Empresas Públicas de Armenia ha llevado a cabo en toda la infraestructura de acueducto, minimizando la presencia de daños en la red y las contingencias con el abastecimiento de agua potable.
Cabe destacar que con más de 120 mil usuarios, EPA tiene un compromiso diario de garantizar que a cada hogar llegue agua de calidad, lo cual se está cumpliendo debido al profesionalismo de sus colaboradores.
Desde la entidad se reitera a la ciudadanía la importancia del buen comportamiento con el consumo del recurso hídrico, ya que es fundamental para la conservación del mismo.
COMUNICACIONES EPA E.S.P.
Armenia bonita gracias al trabajo intensivo de EPA
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En el marco de la Semana Mayor que inició este domingo Domingo de Ramos, Empresas Públicas de Armenia E.S.P adelantó diferentes acciones desde la Subgerencia de Aseo que permiten tener una Armenia bonita para propios y visitantes.
Parte de estas acciones se centraron en las jornadas de corte de césped que se realizaron en sectores como la Avenida Centanario, donde los operarios de EPA se destacaron por el compromiso de tener una ciudad limpia y organizada durante esta temporada turística.
Así mismo, se realizaron otras acciones como lavado de áreas públicas y barrido en avenidas principales, razón por la cual desde la Empresa de Todos se invita a los ciudadanos a mantener los entornos limpios, realizando una adecuada disposición de los residuos sólidos.
COMUNICACIONES EPA EPS
EPA promueve el uso eficiente y ahorro del agua en el sector hotelero de Armenia
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En el marco del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua -PUEAA, de Empresas Públicas de Armenia E.S.P.
inició unas importantes jornadas de sensibilización en diferentes hoteles de Armenia, esto con el objetivo de promover prácticas responsables sobre el recurso hídrico durante la Semana Santa.
Durante las visitas, los funcionarios de EPA entregan materiales informativos, se comparten tips y recomendaciones para revisar fugas, reutilizar el agua cuando sea posible y ajustar hábitos diarios en la limpieza de habitaciones, lavado de ropa y uso de las duchas.
Con estas acciones, la Empresa de Todos busca generar conciencia en la comunidad sobre la importancia de cuidar el recurso hídrico y su papel en la preservación del medio ambiente.
Así, EPA ESP y la Alcaldía de Armenia, con sus estrategias para esta Semana Mayor, generan todas las condiciones para extranjeros y propios durante estos días de reflexión.
Comunicaciones EPA E.S.P.
Dirección Comercial de EPA informa sus horarios de atención durante Semana Santa
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La Oficina de Dirección Comercial de Empresas Públicas de Armenia E.S.P, informa a toda la comunidad que, con ocasión de la Semana Mayor, se modificará temporalmente el horario de atención al público de la siguiente manera:
• Lunes 14 y martes 15 de abril: atención de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua.
• Miércoles 16 de abril:
atención de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. en jornada continua.
Es así como La Empresa de Todos aclara que regresa en su horario habitual el lunes 21 de abril.
De igual manera la entidad invita a los usuarios a programar con anticipación sus trámites y a hacer uso de las plataformas digitales habilitadas para realizar el pago de la factura.
