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Creado: 09 Septiembre 2013

Armenia, Septiembre 09 de 2013

EMPRESAS PÚBLICAS DE ARMENIA ESP
INFORMA:

De acuerdo a lo establecido en la ley 142 de 1994 donde se le da facultades a la CRA, Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, para regular los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, la cual estableció a través de la resolución 151 de 2001 Artículo 1.3.21.3 los plazos para entrega de facturas diferentes a la primera. "Las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado deberán entregar las facturas a los usuarios de acuerdo con el calendario y los períodos de facturación establecidos, los cuales deberán fluctuar entre 28 a 32 días o 58 a 62 días y deberán hacerse conocer de los usuarios, por lo menos una vez al año.

La empresa tiene claridad en la aplicación de esta resolución y ha estado cobrando con base en un periodo de facturación correspondiente a un mes, el cual se encuentra dentro del rango establecido por la ley, entre 28 y 32 días para la facturación mensual.

Empresas Públicas de Armenia ESP, de acuerdo a lo regulado por la ley, ha tomado la determinación de ajustar los periodos de facturación según los ciclos establecidos por la empresa de un mes vencido en el cobro de la facturación. En la actualidad corresponde a un rango entre 41 y 49 días de atraso.

Así, a partir de la fecha, la entidad entregará a los usuarios 12 facturas, una por cada mes vencido del año, para lo cual se generará un cobro adicional en las próximas dos facturas las cuales cubrirán el periodo de atraso de un mes acumulado desde años anteriores.

De igual forma la empresa está considerando hacer una compensación de cuentas entre el valor atrasado en la facturación de un mes y las devoluciones que se están aplicando en la actualidad a favor de los usuarios del servicio por un mayor valor cobrado en la tarifa de los años anteriores.

Al adecuar los periodos de facturación, de acuerdo a la ley establecida, los propietarios de los predios no tendrán inconvenientes mayores con los arrendatarios al encontrarse estos casi al día con el pago de los servicios de acueducto y alcantarillado; de igual forma los usuarios podrán percibir diferencias en los cobros de los consumos por mayor valor cobrado o daños internos en sus acometidas, dado que en la actualidad solo lo pueden percibir dos meses después.

Comunicaciones EPA ESP
María Edith García V.

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Creado: 06 Septiembre 2013

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Creado: 05 Septiembre 2013

Armenia. Agosto 26 de 2007

• Se realizó atención a PQR en el barrio Uribe calle 28 # 14-05, por mala disposición de residuos sólidos en las esquinas, se procede a realizar socialización de manejo integral de residuos sólidos, horarios de recolección y comparendo ambiental ley 1259 del 2008 en el sector.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 05 Septiembre 2013

Lunes 26 de Agosto de 2013

• Se realizó atención a PQRS en el barrio los Quindos, por mala disposición de residuos sólidos y en la carrera 18 entre calle 36 y 35 en el lavadero serviautos por mala disposición de los residuos que genera y los ubica en un lote cercano, carrera 18 entre calle 10 y 11en la distribuidora de llantas spring por mala disposición de llantas en el separador.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 05 Septiembre 2013

Armenia, Agosto 21 de 2013

Empresas Públicas de Armenia ESP hizo presencia en la Institución Educativa Eudoro Granada sede Agustín Nieto con 35 estudiantes, hablándoles acerca del cuidado de la cuenca, el ciclo del agua, fuentes de contaminación del recurso hídrico, estados del agua, consejos para el ahorro y uso eficiente....entre otros.

Comunicaciones EPA ESP