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Creado: 13 Septiembre 2019

En los últimos días, Empresas Públicas de Armenia hizo entrega del colector San José Fase I Etapa 2, una obra de alcantarillado con una inversión cercana a los $255 millones que recoge las aguas residuales de la zona, contribuyendo con la protección del medio ambiente y beneficiando a 3.250 personas de las urbanizaciones Villa Ximena, El Cortijo y Rojas Pinilla I.

El ingeniero Alfonso Vélez, Gestor de Tratamiento de Aguas Residuales de EPA, informó que en esta segunda etapa se construyeron 18 metros de tubería de 10 pulgadas y 131 metros de tubería de 16 pulgadas ubicadas en las urbanizaciones El Cortijo y Villa Ximena. Asimismo, explicó que dentro del proyecto se incluyó la construcción de una estructura de separación y la red que conecta con el colector entregado en la Etapa 1 de esta misma fase.

Gracias a la ejecución de esta obra, se eliminó un punto de vertimiento sobre el cauce de la quebrada San José, repartiendo las aguas residuales que vienen de las diferentes urbanizaciones en la zona de influencia, y mitigando los malos olores, la proliferación de zancudos y la contaminación sobre las fuentes hídricas.

Si bien esta fase I del proyecto fue entregada, se tiene programada la construcción de la II para la próxima vigencia, labores que ratifican no solo el empeño de la empresa de todos por la conservación y recuperación de las quebradas que atraviesan la ciudad, sino el compromiso de los armenios, quienes a través de los pagos oportunos de sus facturas aportan con recursos a la construcción de estas obras, reinvertidos también en lo social, la generación de empleo, el tratamiento del agua, el aseo de la ciudad y la calidad de vida de la comunidad.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 12 Septiembre 2019

Las brigadas especiales de recolección y aseo que realizan constantemente operarios de Empresas Públicas de Armenia, tienen como objetivo principal mantener las calles limpias facilitando a los usuarios la adecuada disposición final de los mismos, recogiendo en cada sector de la ciudad, elementos como madera, muebles, mesas, sillas y demás objetos en desuso. Una labor que llegará esta semana a los barrios Génesis, Las Colinas y La Cristalina.

Estas jornadas que recorren los miércoles, jueves y viernes en horas de la tarde los diferentes barrios, se programan de acuerdo a la necesidad de cada sector y se suman a la rigurosidad con la que a diario los operarios de barrido y recolección hacen su labor para dejar cada día limpias la calles, esquinas y andenes de la capital quindiana, con el fin de evitar que cientos de toneladas vayan a parar a lugares inadecuados en contra de la estética, la seguridad y la salubridad.

La tarea de tener limpia la ciudad es un compromiso de todos, por eso desde EPA ESP se reitera el llamado a la comunidad para que contribuya con el aseo de Armenia, sacando la basura en los horarios y días correspondientes, evitando arrojarla en las esquinas o zonas verdes y llamando sin costo, al teléfono 7411780 en caso de necesitar que le recojan en su casa algún residuo especial como un mueble o colchón.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 10 Septiembre 2019

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa que el día Jueves 12 de septiembre de 2019, se efectuará la suspensión parcial del servicio de acueducto para los usuarios del sector hidráulico 703 área rural, debido a labores operativas de mantenimiento y rehabilitación, como la limpieza del filtro de red y desmonte de la estación macromedidora ubicada en el sector El Caimo.

Se tiene previsto que la actividad tendrá una duración estimada de 2 a 6 de la tarde, para lo cual los usuarios mencionados a continuación no contarán con el servicio de acueducto:

• Sector Hidráulico 703 área rural: Vereda Aguacatal, Vereda Cristales, Vereda El Caimo, Vereda Maravelez, Vereda Primavera, Vereda San Pedro, Vía El Caimo desde el Cementerio Jardines, Caimo, Sector Bodegas de la Gobernación del Quindío e Industria Mi Pollo S.A.S.

De acuerdo a lo anterior, se solicita a la comunidad su comprensión durante este periodo de tiempo, exaltando el compromiso de EPA E.S.P. en el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, así como la efectividad de los derechos e intereses de los usuarios.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 09 Septiembre 2019

Como parte de las actividades de responsabilidad social, Empresas Públicas de Armenia ha creado la estrategia de fidelización de clientes “Tómate un café con EPA”, una invitación especial que busca fortalecer los lazos de confianza y cercanía a través de conversaciones entre los usuarios y la entidad. “Con este programa queremos comprender las necesidades y percepción de nuestros usuarios sobre nuestra empresa, y al tiempo, que ellos conozcan cuáles son los nuevos retos en calidad, continuidad y descontaminación, qué servicios prestamos, cómo los préstamos y qué beneficios tarifarios pueden tener los diferentes segmentos de la población”, explicó Jorge Iván Rengifo, gerente de la entidad.

Un grupo de adultos mayores y de administradores de conjuntos residenciales de la ciudad que agrupan cerca de 18 mil unidades habitacionales, fueron los primeros invitados que se acercaron a la empresa. “Estos espacios de retroalimentación han sido un éxito, tuvimos una gran acogida, la gente se fue muy contenta, recibió con aprecio lo que les contamos y se van a empezar a tomar acciones tanto en facturación como en atención para perfeccionar nuestro sistema de personalización y atención con nuestros clientes”. Afirmó el gerente.

Administradores de conjuntos residenciales, demostraron su satisfacción con esta iniciativa. “Muy bueno que nos tengan en cuenta, porque somos de Armenia, queremos nuestra ciudad y a nuestra empresa, por eso nos interesa conocer sobre ella y todo lo que nos ofrece, replicaremos esta información con los demás administradores”, “este mecanismo de la invitación a un café es algo espectacular, la ciudad y el Quindío necesitan eso, la articulación de la empresa pública y privada para que ambos construyamos una mejor ciudad”, expresaron Rubén Darío Murillo y Janeth Plata.
 
Con esta estrategia que hace parte de la campaña Mi Pacto con Armenia, se espera acercar los 276 mil habitantes de la ciudad a la entidad, llegando a cada uno de los grupos de interés a través de agremiaciones, asociaciones, grupos empresariales y articulados. Hasta el momento entidades del orden local, departamental y privado se han sumado, aceptando la invitación de muy pronto tomarse un café con la empresa de todos.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 06 Septiembre 2019

Los procedimientos que realiza la entidad son a nivel externo y sólo en contadas oportunidades y de acuerdo con algún requerimiento del usuario, ingresan a la vivienda

Un llamado a sus usuarios y a la comunidad en general realizó el gerente de Empresas Públicas de Armenia ESP, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, frente a posibles modalidades de hurto que se están presentando con personas indelicadas que se hacen pasar por funcionarios de la entidad, para ingresar a las viviendas.

“Es importante ratificarle a los ciudadanos que todos los funcionarios deben portar su carné de identificación y en caso de alguna duda pueden contactarnos a través de nuestros canales de atención al usuario 7411780 o la línea 116 desde Movistar o Claro” informó el gerente.

Al final, hizo énfasis en que si bien los funcionarios de la entidad no tienen la necesidad de ingresar a las viviendas teniendo en cuenta que normalmente solo revisan o instalan medidores, hay casos excepcionales como las solicitudes para detectar fugas no visibles que en este caso son programadas y autorizadas por el usuario, sin embargo, es necesario percatarse siempre de que esta persona porte su carné.

Comunicaciones EPA ESP.