Este miércoles 9 de junio, a partir de las 9:00 de la mañana, un equipo de profesionales, encabezado por Jhon Eider Herrera, director de la dirección comercial de Empresas Públicas de Armenia, estará descentralizando sus servicios para llevarlos al barrio los Quindos, donde los usuarios de este sector podrán acceder a una atención personalizada que estará enfocada en resolver las inquietudes y dudas respecto a la prestación de los servicios y la facturación de estos.

Esta jornada de atención especial, se realizará en la Manzana 6 #15 de la primera etapa del barrio los Quindos, en este lugar serán atendidas todas las personas que tengan dudas o reclamos con el proceso de facturación, ya que la entidad ha llevado a cabo un análisis previo del proceso para dar una solución puntual a las inconformidades presentadas por los usuarios de este sector de la ciudad.

Cabe destacar, que estas acciones se realizan en el marco del modelo gerencial de Jorge Iván Rengifo Rodríguez, el cual se centra en la virtud del buen servicio con el que Empresas Públicas de Armenia prioriza la calidad y la satisfacción de los cuyabros.

Hurtos en la ciudad siguen afectando la infraestructura de la Empresas De Todos

“A la fecha son 296 medidores que han sido hurtados en toda la ciudad, esto sumado al robo de otros elementos como tapas de medidores, de alcantarilladas y rejillas, están generando afectaciones tanto para la Empresa como para los usuarios”, aseveró Juan Carlos Giraldo Londoño, gestor control pérdidas de Empresas Públicas de Armenia.

Y es que el hecho de los hurtos sistemáticos que han aumentado durante este semestre, no se quedan solo es una cuestión de afectación económica para la empresa y los usuarios que deben asumir el costo de reposición de elementos como los medidores de agua, si no, que también implica un peligro de accidentalidad a transeúntes y el deterioro en la imagen de la ciudad.

Aunque la gerencia de EPA, bajo el liderazgo de Jorge Iván Rengifo Rodríguez ha implementado diferentes estrategias para hacerle frente a este flagelo y disminuir los índices de hurtos, es necesario el apoyo de la ciudadanía para que haga las denuncias pertinentes ante las autoridades y a las líneas que EPA ha dispuesto para atender estas situaciones, las cuales son: 116, 311 379 5880 Y 7 41 17 80 ext. 1316.

Comunicaciones EPA ESP