Los procedimientos que realiza la entidad son a nivel externo y sólo en contadas oportunidades y de acuerdo con algún requerimiento del usuario, ingresan a la vivienda

Un llamado a sus usuarios y a la comunidad en general realizó el gerente de Empresas Públicas de Armenia ESP, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, frente a posibles modalidades de hurto que se están presentando con personas indelicadas que se hacen pasar por funcionarios de la entidad, para ingresar a las viviendas.

“Es importante ratificarle a los ciudadanos que todos los funcionarios deben portar su carné de identificación y en caso de alguna duda pueden contactarnos a través de nuestros canales de atención al usuario 7411780 o la línea 116 desde Movistar o Claro” informó el gerente.

Al final, hizo énfasis en que si bien los funcionarios de la entidad no tienen la necesidad de ingresar a las viviendas teniendo en cuenta que normalmente solo revisan o instalan medidores, hay casos excepcionales como las solicitudes para detectar fugas no visibles que en este caso son programadas y autorizadas por el usuario, sin embargo, es necesario percatarse siempre de que esta persona porte su carné.

Comunicaciones EPA ESP.