A partir de este lunes 26 de noviembre Empresas Públicas de Armenia ESP, iniciará la aplicación de encuesta de satisfacción y favorabilidad de la entidad en lo que tiene que ver con la prestación de los servicios de aseo: recolección domiciliaria de residuos sólidos, barrido y limpieza, lavado, corte de césped y poda de árbol en zonas públicas.
                   
Es importante tener en cuenta que el sondeo, que será realizado puerta a puerta a 383 usuarios de las 10 comunas de la ciudad, estará a cargo de personal de EPA debidamente uniformado e identificado y que el tiempo aproximado por usuario es de 5 a 10 minutos, por lo que se le solicita a la comunidad el apoyo necesario, que le permita a la entidad no sólo conocer su opinión, sino que a partir de los resultados mejorar cada uno de los procesos que le competen.
 
El resultado de la investigación servirá para que los diferentes equipos de trabajo evalúen y tomen decisiones, para mejorar el servicio que presta la empresa a miles de armenios.
 
Finalmente, con el fin de generar mayor confiabilidad por parte de la ciudadanía, la empresa tiene dispuestas las líneas telefónicas 7444242 o 7444343 a través de las cuales pueda confirmar en caso de duda, la identidad de quien lo visite.

Comunicaciones EPA