Carlos Alberto Hurtado Plazas, gerente de Empresas Públicas de Armenia EPA ESP, explica a los usuarios que existen dos tipos de suspensión del servicio de agua. “Hay unas suspensiones que son programadas, la ley me dice a mí que debo comunicarlas e informarlas a la comunidad, con unos días de anticipación. Para eso se sacan comunicados, boletines de prensa y avisamos por nuestra páginas y en redes sociales”. El funcionario indicó que este tipo de suspensiones y cortes se ejecutan para hacer empalmes, cambio de válvulas o cualquier tipo de mantenimiento preventivo en las redes.
 
De igual forma, manifestó que el otro corte o suspensión del servicio de agua obedece a la operación normal de las redes y se pueden presentar daños sin previo aviso. “En algún momento se puede estar estallando un tubo, empieza a botar el agua, y si no hacemos la suspensión se pierde el líquido y puede generar un daño mayor. Este tipo de intervenciones y rehabilitaciones se hacen de forma inmediata.  La ley también nos dice que cuando ocurra el daño debo repararlo inmediatamente, se suspende el servicio de forma inmediata y se hace la respectiva reparación sin importar la hora”, concluyó.

Comunicaciones EPA ESP