Desde la gerencia de Empresas Públicas de Armenia ESP, liderada por Carlos Alberto Hurtado Plazas, se trabaja continuamente para prestar el servicio de manera eficiente y de calidad. Por eso, la empresa de todos le informa a los ciudadanos que es obligación de la empresa prestadora del servicio, revisar el correcto funcionamiento de los medidores.

Pero la responsabilidad es compartida, el usuario o suscriptor debe hacer reparar o remplazar los medidores, según los criterios técnicos adoptados por la empresa prestadora de servicio, cuando se determine que su funcionamiento no permite la lectura de los consumos adecuadamente.

EPA ESP indica que pasado un periodo de facturación, si no se toman las acciones necesarias para reparar o remplazar los medidores, la empresa podrá hacerlo con cargo al usuario o suscriptor.

Comunicaciones EPA ESP