Por Comunicaciones EPA ESP
Para Carlos Alberto Hurtado Plazas, gerente de Empresas Públicas de Armenia, EPA ESP, es importante que los ciudadanos conozcan los derechos y deberes que tiene frente a los servicios que presta la empresa.

EPA ESP le recuerda a los usuarios que cuando su inmueble o predio se encuentra desocupado, solo procede el cobro del cargo fijo. No obstante, cuando un inmueble esté desocupado el usuario puede solicitar la suspensión del servicio de común acuerdo con la empresa y en tal caso no se efectuará cobro alguno mientras dure suspendido el servicio.

De igual forma, Jorge Iván Rengifo, director comercial de la empresa, explicó que si el usuario no informa a la entidad prestadora del servicio sobre la desocupación del predio, se podría ejecutar un cobro promedio.

En el caso del servicio de aseo, de acuerdo con el artículo 18 de la resolución CRA 233 de 2002, cuando un inmueble esté desocupado se puede informar a la empresa y cumplir con los requisitos del artículo citado, a efectos de que se le aplique la tarifa este tipo de casos.