Empresas Públicas de Armenia E.S.P. detectó una situación que vulnera el sistema de recaudo y es la posible instrumentalización de adultos mayores para que usen las filas preferenciales y así pagar las facturas de otras personas.

Al parecer, inescrupulosos le pagarían a los adultos mayores para que hagan la fila por ellos y, como estas personas tienen una atención más rápida por su edad, hacen el pago ajeno y así evitan el proceso.

Esta situación es analizada por las directivas de la entidad para darla a conocer a las autoridades correspondientes ante la vulneración a estas personas.

La entidad recuerda que esta práctica afecta la dignidad y tranquilidad de las personas mayores; pagar la factura puede realizarse de manera más ágil y segura a través de los diferentes canales digitales dispuestos.

Actualmente, EPA E.S.P. cuenta con varias plataformas para que los usuarios realicen sus pagos de forma fácil y sin intermediarios:
• App Bancolombia
• App Davivienda
• PSE desde la página web oficial
• Entidades bancarias autorizadas
• Corresponsales bancarios

La Empresa de Todos reitera el llamado a la ciudadanía para hacer uso de estos medios y proteger a los adultos mayores, garantizando que sus derechos y bienestar sean siempre respetados.