En el marco de la estrategia “Toc, toc, ábrele la puerta a EPA”, la Dirección Comercial de Empresas Públicas de Armenia E.S.P visitó un amplio sector de la comuna 6, contactando directamente a los usuarios que se encuentran en mora con la factura y brindando alternativas de pago para ponerse al día, evitando así la suspensión definitiva del servicio.

Esta estrategia que es liderada por la Dirección Comercial de EPA, ha logrado recuperar una importante cartera de deudores morosos con la entidad, ya que al llegar directamente a los hogares los funcionares pueden verificar y validar algunos aspectos con los usuarios, brindándoles alternativas de financiamiento y descuentos en los intereses de mora.

“Realizamos una visita a las personas que se encuentran en mora con el pago de los servicios de EPA, en los barrios Villa Carolina, San Andrés, La Pavona, entre otros, haciéndole saber a los usuarios el estado actual de la deuda y dándoles a conocer las facilidades de pago. El balance es muy positivo porque el trabajo de campo que realizamos nos permite tener una realidad oportuna y tener un contacto directo con nuestros usuarios”, aseguró Daniel Hincapié, director -e- de la Dirección Comercial de EPA.

De igual forma, las personas que tengan alguna mora en el pago de su factura y deseen conocer las alternativas de pago que brinda EPA, se pueden acercar a la dirección comercial de la entidad ubicada en el tercer piso del Centro Comercial del Café o escribir a través del WhatsApp 322 866 1882.

De esta manera, La Empresa de Todos buscar promover la cultura de pago oportuno de los usuarios, ya que es fundamental para continuar brindando un servicio de calidad en la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP.