A través de la Dirección Comercial, Empresas Públicas de Armenia E.S.P, inicia una importante estrategia que tiene como objetivo recuperar la cartera de deudores morosos, por medio de diferentes opciones de pago y financiación y así los usuarios podrán colocarse al día con la entidad.

Esta estrategia, que inicialmente se llevará a cabo en el barrio El Paraíso y luego se replicará en las diferentes comunas de Armenia, consiste en tocar directamente la puerta de aquellas personas que tienen pendiente el pago de su factura y que adeudan a EPA cifras considerables, así los funcionarios de la dirección comercial conocerán de primera mano las razones del incumplimiento y brindarán a los usuarios alternativas de pago y financiación, para que puedan continuar disfrutando del servicio.

“Estaremos visitando inicialmente el barrio El Paraíso donde tenemos una cartera importante, casi $50 millones que se le adeudan a EPA, tocaremos la puerta de los usuarios que no se han podido colocar al día para brindarles alterativas y poder generar la reconexión del servicio”, agregó Daniel Hincapié Valencia, director (e) de la Dirección Comercial de la entidad.

Cabe recordar que, según lo establecido, la suspensión del servicio se realiza en los estratos 1, 2 y 3, a partir del segundo mes de mora y para los 4, 5, 6 se lleva a cabo desde el primer mes; igual forma EPA brinda diferentes opciones de pago y financiación de la factura, evitando la desconexión del servicio.

Es de vital importancia hacer hincapié en que estás carteras morosas o el no pago de la factura afecta a la Empresa de Todos, ya que son recursos que se invierten en obras y en el mejoramiento de la infraestructura de los servicios públicos para garantizar el bienestar de la ciudadanía.

Comunicaciones EPA ESP.