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| No | TRAMITE | PROCESO | ||||
| 1 | Cambio de la clase de uso de un inmueble al cual se le presta el Servicio Público | Dirección Comercial | ||||
| - Cambiar la clase de uso actual del inmueble en el cual se presta el servicio público de acuerdo con la utilización que éste tiene, puede ser residencial, industrial, comercial, oficial o especial. | ||||||
| 2 | Cambios en la factura de Servicio Público | Dirección Comercial | ||||
| - Modificar la información registrada en la base de datos del servicio público concerniente al nombre del propietario, dirección y/o al estrato del predio. | ||||||
| 3 | Conexión a los Servicios Públicos | Dirección Comercial | ||||
| - Acceder al servicio público para un predio residencial, comercial, industrial, oficial o especial. | ||||||
| 4 | Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias | Dirección Comercial | ||||
| - Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias | ||||||
| 5 | Independización del Servicio Público | Dirección Comercial | ||||
| - Autorización de nuevas acometidas para atender una o varias unidades segregadas de un inmueble. | ||||||
| 6 | Instalación temporal del Servicio Público | Dirección Comercial | ||||
| - Conexión temporal del servicio público en obras en construcción y espectáculos públicos no permanentes u otros servicios no residenciales de carácter ocasional. | ||||||
| 7 | Solicitud Instalación y/o Retiro del Medidor |
Gestión Control Perdidas |
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| - Obtener el retiro y posterior instalación del medidor, si es adquirido por la EPA podrá ser financiado en la factura o si es adquirido en un lugar externo deberá cumplir con una lista de requisitos. |
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| 8 | Restablecimiento del Servicio Público | Dirección Comercial | ||||
| - Conectar nuevamente el servicio público a un inmueble al cual se le había suspendido. | ||||||
| 9 | Suspensión del Servicio Público | Dirección Comercial | ||||
| - Suspender el servicio público por mutuo acuerdo entre el suscriptor y el prestador del servicio. | ||||||
| 10 |
Dirección Comercial |
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- Obtener el documento mediante el cual se certifica la posibilidad técnica de conectar un predio o predios objeto de la licencia urbanística a las redes matrices de servicios públicos existentes. |
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| 11 |
- Solicitud Concepto Favorable de Vertimiento Realizado a la Red de Alcantarillado. |
Subgerencia Aguas |
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| - Obtener el concepto favorable de vertimiento realizado a la red de alcantarillado para un establecimiento. |
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| 12 |
-Modificación o Reliquidación en la factura por incremento en el cobro, predio residencial o comercial |
Dirección Comercial | ||||
| 13 |
-Modificación o Reliquidación en en la factura por incremento en el cobro, predio residencial o comercial en estado desocupado |
Dirección Comercial | ||||
| 14 |
Recolección de Residuos Especiales Tiene como propósito prestar el servicio de recolección de residuos especiales, que son todos aquellos que por su composición, tamaño, volumen, peso y condiciones de compactación, no pueden ser recolectados en un carro compactador normal y que requiere la programación de vehículos tipo Amplirol, Volqueta o Motocarro para su transporte hacia el sistio de disposición final. |
Gestión de Aseo | ||||
| 15 |
Servicio de Aseo Eventos y Espectáculos Masivos Tiene como propósito prestar el servicio en caso de presentarse eventos en recintos cerrados o en áreas públicas; los cuales generan residuos. |
Gestión de Aseo
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