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Presidencia de la República de Colombia

medidores

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. alerta a la ciudadanía una vez más ante el aumento de hurtos de medidores que se ha venido presentando en algunos sectores de la ciudad, por parte de personas inescrupulosas que, con prendas oficiales de la entidad, llegan a los predios simulando hacer lecturas o falsos procedimientos y es como a la fecha, se han hurtado 168 medidores.

Ante esta creciente problemática que no solo afecta la prestación de los servicios de la Empresa de Todos, sino que también representan un riesgo significativo para la seguridad de los cuyabros, el gerente de EPA Jorge Iván Rengifo Rodríguez expresó: “es muy importante que los ciudadanos estén alertas ante esta modalidad de hurto, para que nos ayuden a denunciar y así las autoridades puedan actuar”.

Para abordar esta preocupante tendencia, es esencial que los usuarios implementen medidas preventivas, verificando la identidad del operario, solicitándole el carnet de la entidad y así mismo comunicándose con la empresa al 6067411480 ext. 618, para tener la certeza que labora para EPA. Se debe tener en cuenta que, si el operario no le brinda la identificación, el usuario no debe compartir información personal. Además, hay que tener en cuenta que el ingreso a las viviendas por parte del personal de la empresa está prohibido, a no ser que haya sido coordinado con anterioridad.

Por último, se les recuerda a los usuarios los números de atención de EPA, en los cuales podrán reportar daños y solicitar información oficial de la empresa:

-Línea telefónica 606 741-17-80 Ext. 1316 y 116 Por medio de estos canales usted podrá reportar daños en la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado

-Área comercial: Línea WhatsApp 322 866 1882 de lunes a viernes desde las 7:30 a.m.  A 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. a través de este medio usted puede solicitar duplicados, aplicación de pagos, pagos parciales, cambio de nombre, solicitud instalación de medidores, respuesta de visitas, reclamo de alto consumo.

Comunicaciones EPA ESP. 

 
 
 
 

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  • Correo electrónico:

    atencionalciudadano@epa.gov.co
    Notificaciones Judiciales: notificaciones_judiciales@epa.gov.co

  • Código postal:

    630001

  • Horarios de atención:

    Lunes a viernes: 7:30 AM - 4:30 PM Jornada continua

Última fecha de actualización:

Julio 23 de 2024, 11:48 am

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